Service Design for Business
Progetto contemporaneo e innovazione dell'esperienza
III Edizione
7 Giugno 2017
Settori

 
Il Service Design propone un approccio progettuale integrato e multidisciplinare capace di generare soluzioni innovative di servizio per le organizzazioni pubbliche o private.
Il Corso di Alta Formazione in Service Design for Business nasce per rispondere alla crescente esigenza di competenze specifiche capaci di supportare le aziende, le organizzazioni e le pubbliche amministrazioni nel fronteggiare scenari complessi di servizio e cogliere nuove sfide di crescita.
 
In breve
Data inizio:  mercoledì 7 giugno 2017
Data fine: venerdì 23 giugno 2017
Ore di corso:  6 ore al giorno, per un totale di 48 ore
Impegno: 3 giorni a settimana (mercoledì, giovedì e venerdì) per la 1° e 2° settimana.
2 giorni a settimana (giovedì e venerdì) per la 3° settimana.
Per un totale di 3 settimane consecutive.
Orario: dalle 10.00 alle 17.00
Sede del Corso: POLI.design, Via Durando 38/a, Milano
 
Obiettivi formativi
Il Corso intende fornire un sistema di competenze generali di Service Design per supportare e potenziare le imprese nelle funzioni aziendali chiave quali l’approccio strategico, la progettazione e lo sviluppo di nuovi servizi.
Durante il programma di studi verranno introdotti e usati gli strumenti necessari a generare, sviluppare e integrare l’offerta di servizi nelle organizzazioni, sia attraverso la costruzione di un background teorico-metodologico, che con attività pratico-esercitative.
L’obiettivo finale del Corso è quello di sostenere le imprese e le istituzioni pubbliche nel migliorare la qualità dei propri processi e la propria value proposition in modo da abilitarne la capacità innovativa ed imprenditoriale in chiave di customer satisfaction e fornire ai professionisti strumenti utili alla progettazione nell’ambito dei servizi.
 
Titolo rilasciato
Al termine del Corso di Alta Formazione verrà rilasciato un attestato di frequenza al Corso in "Service Design for Business".
Viene richiesta una frequenza del 75% dei moduli didattici al fine di conseguire l’attestato.
 
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Ufficio Formazione
 
POLI.design 
Via Durando 38/a Milano
Tel. +39 02 2399 7217
Fax +39 02 2399 5970
 
 
Per le procedure di iscrizione:
 
 
 
 
 
 
 

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