Design per le Risorse Umane

Corso

La posizione del lavoro fra le priorità delle persone, il coinvolgimento dello staff nelle attività dell’organizzazione, i processi e i rapporti fra le figure che fanno parte dello schema gerarchico: ognuno di questi aspetti del mondo delle professioni sta cambiando. Dall’introduzione delle buone pratiche che favoriscono il work-life balance alla definizione di processi di crescita virtuosi, queste trasformazioni devono essere assecondate e guidate, anche per accrescere la produttività. Spesso, però, i tentativi di migliorare l’esperienza di dipendenti e collaboratori passano attraverso revisioni e processi interni che non tengono nella giusta considerazione bisogni reali, motivazioni, necessità di avanzamento e di apprendimento.

Il Corso Executive in Design per le Risorse Umane studia le persone e i loro comportamenti, trasferisce i principi e gli strumenti necessari per imparare a costruire soluzioni centrate sugli utenti e sulla loro relazione con l’organizzazione. Dall’ibridazione fra scienze umane, nozioni di change management e discipline progettuali, nasce la figura dell’HR Designer — professionista in grado di gestire al meglio l’evoluzione del mondo del lavoro con attenzione verso le persone, una figura chiamata a ripensare i processi aziendali in un ecosistema di esperienze significative per i lavoratori. L’obiettivo del percorso didattico è quello di formare Human Resource Designer che possano ricoprire il ruolo di Transformation Enabler, Change Designer, People & Culture Designer, People Manager.

Il programma formativo offre le basi teoriche e i tool per la progettazione di tutte le fasi dell’employee experience. Gli insegnamenti si concentrano, in particolare, sullo studio dei comportamenti della persona e del contesto entro cui questi si manifestano.

• Introduzione delle tecniche di ricerca, studio utente e progettazione user-centered
• Costruzione dell’employee personas e definizione dell’employee journey
• Fondamenti di psicologia organizzativa e scienze comportamentali
• Introduzione delle tecniche di realizzazione dell’employee experience
• Prototipazione e test di un progetto reale

Alcuni numeri

Didattica

Frequenza

La formula prevede un combinato di lezioni e attività esercitative il martedì online (17.00 – 20:00) e il venerdì in presenza (09:30 – 16:30).

Obiettivi Formativi

• Apprendere le basi teoriche della disciplina, anche attraverso casi studio, per affrontare una sfida di cambiamento organizzativo, la generazione di nuovi servizi ed esperienze per le persone o la trasformazione di esperienze esistenti;
• Far propria la metodologia politecnica con la quale affrontare la progettazione della employee experience nella sua totalità.
• Acquisire gli strumenti pratici, sia analogici che digitali, per la progettazione e collaborazione da remoto;

Piano Didattico

Il corso prevede moduli didattici per un totale di 40 ore. La didattica sarà erogata in presenza e a distanza nelle giornate indicate nel calendario. I moduli sono suddivisi in insegnamenti teorici frontali ed esercitazione su un project work. Il project work avrà come oggetto una sfida di trasformazione aziendale reale proposta dall’azienda partner di progetto. I partecipanti affronteranno la sfida suddivisi in gruppi.

Per permettere la frequenza anche a persone che già lavorano si è optato per la formula che prevede lezioni e attività esercitative il martedì online (17:00 – 20:00) e il venerdì (9.30-16.30) in presenza.

Moduli Didattici

Il corso ha una durata di 40 ore. Le giornate in presenza si svolgeranno in parte nella sede di POLI.design e in parte nella sede di Talent Garden Calabiana.

Modulo 1 |

People Trends & Design Methods

Venerdì 09/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza

• Introduzione al Service Design
• focus su People Transformation ed Employee Experience
• lancio della sfida progettuale
• introduzione alla ricerca etnografica e alle interviste qualitative

Assignment: Fra il modulo 1 e il modulo 2 i partecipanti svolgono autonomamente delle interviste ai dipendenti dell’azienda partner di progetto.

Modulo 2 |

Employee Personas e Ideazione

Martedì 13/05/2025 | 17.00 – 20.00 | online
Venerdì 16/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza

• Analisi e costruzione delle Employee Personas
• Formulazione delle “domande potenti” (How Might We Question)
• Introduzione alle tecniche di creatività e brainstorming: workshop di generazione di idee e soluzioni

Modulo 3 |

Employee Experience To Be

Martedì 20/05/2025 | 17.00 – 20.00 | online
Venerdì 23/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza

• Behavioural Design
• Workshop di costruzione delle Employee Journey To Be
• Introduzione al design della cultura organizzativa e agli strumenti di analisi e costruzione della cultura

Modulo 4 |

Prototyping & Testing

Martedì 27/05/2025 | 17.00 – 20.00 | online
Venerdì 30/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza 

• Introduzione alla progettazione degli spazi di lavoro “Office Design”
• Introduzione alle diverse tecniche di prototipazione analogica e digitale
• Progettazione e esecuzione del test di un prototipo: workshop “Prototyping & testing people experience”

 Assignment: Fra il modulo 4 e il modulo 5 i partecipanti eseguono il test del prototipo con l’azienda partner di progetto.

Modulo 5 |

Change Engagement

Martedì 03/06/2025 | 17.00 – 20.00 | online

• Introduzione ai principali approcci per affrontare il cambiamento
• Introduzione al framework di Change Engagement
• Disegno del Change Path (percorso di cambiamento)
• Analisi e studio degli stakeholder da coinvolgere.

Giornata finale di presentazione

Venerdì 06/06/2025 | 14.30 – 18.30 | in presenza

Presentazione da parte dei partecipanti del proprio progetto alle organizzazioni che sono partner del Corso Executive.

Titolo Rilasciato

Al termine del Corso verrà rilasciato l’open badge al Corso Executive in Design per le Risorse Umane di POLI.design.

Ammissione

Requisiti

A chi si rivolge il corso:

• Professionisti nell’area HR (HR Manager, HR Generalist, HR Specialist, HR Business Partner, Consulenti HR) interessati a conoscere meglio il design come metodo per affrontare sfide di cambiamento
• Designer interessati a progetti di organizational design, change management e HR transformation

Per poter essere ammessi al Corso è necessario inviare la propria candidatura collegandosi a questo link. Alla domanda di ammissione al Corso andranno allegati:

• Copia del Codice Fiscale e documento d’identità
• Curriculum che ne descriva in breve il profilo professionale

Costo

Il costo complessivo del Corso Executive è pari a € 2.100,00 + IVA 22 % per ciascuno studente. Tale somma verrà corrisposta in un’unica soluzione alla sottoscrizione della scrittura privata.

EARLY BIRD: -10%

La promozione per chi ha le idee chiare, per chi sa quale percorso formativo può arricchire il suo futuro e non vede l’ora di tornare in aula.

Deadline candidatura: 7 gennaio 2025

Deadline per l’invio del contratto sottoscritto e pagamento dell’acconto della quota di partecipazione: 24 gennaio 2025

FAMILY SUPPORT: -50%

Un’opportunità da regalare a fratelli e sorelle: la spinta che serve per convincerli a investire nel loro futuro.

FRIEND TO FRIEND: -20%

Un’opportunità da regalare a un’amica o un amico per fare della formazione la base della sua crescita.

POLI.NETWORK: -50%

Una promozione pensata per consolidare il legame e l’identità fra le persone che sono parte del Politecnico di Milano.

BACK TO SCHOOL: -30% sui Corsi Executive

L’agevolazione per chi si è già affidato a POLI.design e Polimi, per chi vuole tornare a studiare e costruire il proprio futuro.

MORE THAN ONE: -15%
Uno sconto per chi vuole perfezionare le sue competenze, per chi punta sempre sulla formazione, non una ma due o tre volte.

BUSINESS BOOST 
Lo sconto pensato per le realtà che sanno riconoscere nella formazione un fattore decisivo di crescita.

La riduzione “Business Boost” consente di accedere a uno sconto variabile sulla quota di partecipazione di due o più dipendenti ai Corsi in catalogo. L’ammontare dello sconto, nello specifico, è pari a: 

• 15% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione del secondo dipendente
• 20% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione del terzo dipendente
• 25% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione dal quarto dipendente
• 25% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione dal quinto dipendente in poi 

Inoltre, le aziende che acquistano più di un Corso per due o più dipendenti nel medesimo anno solare possono accedere a un ulteriore sconto del 10% sul totale. 

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