Digital Product Design

Corso

Dalle interfacce di app per la fruizione dei servizi fino a quelle per l’accesso alle funzioni di apparati phygital, il prodotto digitale è integrato nella vita di chiunque e, dunque, nell’offerta di molte realtà aziendali. La sua progettazione, lo sviluppo, le fasi di testing e di valutazione necessitano del contributo di professionisti con solide conoscenze teoriche e consapevolezza etico-giuridica, con skill progettuali e predisposizione all’aggiornamento. Proprio per trasferire queste competenze nasce il Master in Digital Product Design – Un percorso multidisciplinare tra UX, UI e Product Management.

Il percorso formativo ha l’obiettivo di formare figure in grado di sviluppare prodotti digitali di successo a partire dai bisogni degli utenti, operando in una prospettiva Agile/Lean e lavorando all’interno di un ambiente multidisciplinare. Grazie a un modello didattico basato sull’apprendimento project-based, i partecipanti acquisiranno le metodologie e gli strumenti della user experience, della user interface e del product management.

L’offerta formativa di 24 mesi consente di alternare il lavoro e lo studio, è ideale per:
professionisti con esigenze di upskilling e reskilling; organizzazioni che vogliono inserire neolaureati attraverso un percorso di Alto Apprendistato facilitando l’inserimento nei processi aziendali. Le attività didattiche sono le seguenti.

• Lezioni frontali online e in presenza (obbligatorie per l’80% delle ore) che affrontano gli aspetti teorico-progettuali relativi allo sviluppo dei prodotti digitali
• Workshop con esercitazioni pratiche che muovono da brief reali e affrontano temi centrali come la user research, l’interaction design, il product storytelling
• Un project work di 450 ore durante il quale concepire un nuovo scenario di medio-lungo termine attraverso un prototipo digitale

Didattica

Obiettivi Formativi

Il Master in Digital Product Design ha l’obiettivo di formare neolaureati e aggiornare le skill dei professionisti nella progettazione e gestione dei prodotti digitali. Gli obiettivi del programma sono i seguenti.

• Familiarizzare con i concetti, il lessico, i metodi e gli strumenti per la progettazione di prodotti digitali
• Acquisire le metodologie e gli strumenti della user experience, della user interface e del product management
• Apprendere come pianificare, coordinare e validare un processo e un outcome di design
• Maturare le competenze proprie delle figure di Design Ops (UX e UI Designer, User Researcher e UX Engineer) e Design Lead (Product Manager, Business Owner e Innovation Manager)

Moduli Didattici

Il Master in Digital Product Design ha una durata di 24 mesi e prevede 400 ore di attività didattiche (2/3 giorni al mese, circa 50 giorni totali) fra workshop, lezioni online e in presenza nelle sedi di POLI.design e Cefriel. Inoltre, è previsto un Project Work di 450 ore.

Modulo 1 | Ore: 40
Grounding
Overview del contesto economico-culturale alla base di un prodotto digitale di successo. Focus sui fondamenti della progettazione, su UX, UI, AI per il design di prodotto; sulle metodologie Agile e Operational Design; sui concetti di Inclusive e Justice Design; sulle basi di Figma. Keyword: euristiche di valutazione, conoscenza base di AI, Scrum Management tool, progetto Figma.

Modulo 2 | Ore: 48
Business Design
Approfondimento delle basi per una valutazione della fattibilità del prodotto digitale e di quelle per prendere decisioni guidate da una solida value proposition. Introduzione a strategic e service design, design thinking, alle implicazioni e opportunità di business, al problem framing. Keyword: design thinking tool, value proposition canvas, business model canvas, system map, how might we.

Modulo 3 | Ore: 56
User Research
Metodi e strumenti per comprendere i bisogni dell’utente, per individuare gli insight di valore e generare una strategia di prodotto design-driven. Focus sulle basi di psicologia cognitiva, i metodi di ricerca quali/quantitativa, la desk research, la user observation (diretta e indiretta), le tecniche di mappatura dei bisogni dell’utente. Keyword: interview plan, personas, customer journey map, blueprint, onliness statement.

Modulo 4 | Ore: 48
Prototyping to Coding
Alfabetizzazione tecnica per comprendere gli strumenti e conoscere le buone pratiche sulla programmazione e il suo mindset. Full immersion su Figma e introduzione a Protopie, HTML e CSS. Focus sulla native prototyping con React e/o Flutter e sul project hand-off. Keyword: interactive prototype, native prototype.

Modulo 5 | Ore: 56
Interaction Design
Progettazione dell’interazione utente/prodotto al fine di assicurare un’esperienza usabile e memorabile nel reperimento dei contenuti e nei flussi di navigazione. Focus sui principi di interaction design, sul qualitative benchmarking, sulle tecniche Agile, sull’information architecture, su paper e digital prototyping. Keyword: user story e use case, sitemap e user flow, interactive prototype.

Modulo 6 | Ore: 48
UI Design
Best practice di UI design e input di cultura visuale per creare soluzioni di interfaccia accessibili, creative e coinvolgenti. Focus sui principi di branding, sui toolkit e il design system, sui principi di accessibilità, sulle basi di data visualization, sull’UX writing e la realizzazione del portfolio. Keyword: moodboard, style and tile, interface mock-up, interactive prototype.

Modulo 7 | Ore: 48
AI & VUI Design
Approfondimento culturale, tecnico ed etico sul futuro dell’interaction design dal punto di vista del designer e dell’utente finale. Introduzione al conversational design e al prompt design, focus sul design per chatbot e le interfacce vocali, sulle interfacce conversazionali phygital (anche in relazione a IP, privacy e legal design), sulla psicologia delle conversazioni. Keyword: interfaccia conversazionale, manifesto per un’AI etica.

Modulo 8 | Ore: 56
Evaluation
Tecniche per misurare il ROI di un progetto di UX e migliorare il prodotto a partire dagli insight raccolti, sul suo utilizzo effettivo da parte degli utenti. Focus su CRO e neuromarketing, cognitive walk-through, A/B e usability testing, interpretazione delle analytics, eye-tracking. Keyword: usability report, interactive prototype aggiornato.

Workshop 1 | Ore: 24
User Research
Attività di recruiting degli intervistati, definizione del protocollo d’intervista, sessioni di intervista, trascrizioni interviste, problem framing, concept generation e presentazione finale. Keyword: personas, user journey map as-is, user journey map to-be, nuovo concept MVP.

Workshop 2 | Ore: 24
Interaction Design
Attività di definizione di user story e use case, gerarchia e denominazione contenuti, definizione dei principali user flow, disegno delle schermate in bassa fedeltà, presentazione finale. Keyword: sitemap, prototipo wireframe dell’MVP parzialmente navigabile.

Workshop 3 | Ore: 24
Product Storytelling
Attività di definizione del tone of voice e del moodboard, vestizione del prototipo, costruzione UI library, sintesi delle evidenze emerse dai test sul prototipo, refinement del prototipo e presentazione finale. Keyword: prototipo UI dell’MVP parzialmente navigabile.

Project work | Ore: 450
Progetto cross-curriculare
Progettazione in gruppi di lavoro (supervisionati da tre tutor) e presentazione finale di un prodotto digitale in accordo con le aziende partner. Focus su business design, service design, user research, interaction design, UI design ed evaluation. Keyword: envisioning di un nuovo scenario a medio-lungo termine attraverso un prototipo digitale.

Sbocchi Occupazionali

• UX Designer
• UI Designer
• User Researcher
• UX Engineer
• Product Manager
• Business Owner
• Innovation Manager certificati Scrum

Ammissione

Requisiti

Il Master universitario è riservato a candidati in possesso di Diploma universitario o Laurea V.O., Laurea o Laurea Specialistica/Magistrale N.O. in Ingegneria, Architettura, Disegno Industriale, Economia, discipline umanistiche o tecnico-scientifiche. Per i candidati stranieri saranno considerati titoli di studio equivalenti nei rispettivi ordinamenti degli studi.

Sarà prevista una validazione delle candidature a cura della Commissione finalizzata a verificare le competenze in ingresso dei candidati.

Scadenze

Per partecipare alle selezioni è necessario compilare la domanda di selezione online entro le seguenti scadenze:

• cittadini UE ed extra UE con titolo di studio conseguito in Italia / cittadini UE con titolo conseguito all’estero entro: 3 febbraio 2025.

Costo

Il costo del Master è di € 16.000 (€ 15.500 costo del Master + € 500 tassa di iscrizione al Politecnico di Milano).

Faculty

La composizione del corpo docente rispecchia l’eccellenza del Politecnico di Milano. In particolare, la Faculty è composta da membri dell’Experience Design Academy (XDA) – centro di competenze e ricerca applicata di POLI.design dedicato alla User Experience in ambito digitale e fisico – di Cefriel – ente che da oltre 30 anni progetta ed eroga Master in ambito Information & Communication Technology.